Confirmez.Expédiez.Livrez.Encaissez.

Ceux sur lesquels le e-commerce marocain s’appuie : OzonExpress, Ameex, Sendit et d’autres, plus vos propres livreurs. Suivi des colis et rapprochement COD au même endroit. Un transporteur précis ? Demandez-nous.

Sracom est conçu pour les plateaux à 100+ leads par jour — environ 2 000 commandes par mois et plus, plusieurs agents de confirmation et plus d’un transporteur. C’est là que les files, les taux par agent et la marge par produit se rentabilisent. Au-delà de 10 000 par mois, c’est exactement son terrain.

Oui. Un compte de démo avec un accès pour chaque rôle est disponible sur demande, pour parcourir toute l’opération avant de souscrire : écrivez à contact@sracomconnect.com et nous configurons le vôtre. Chaque offre est aussi couverte par la garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.

Chaque utilisateur n’accède qu’à ce que son rôle autorise, les actions sensibles sont journalisées, et les données de chaque entreprise sont isolées des autres. L’authentification et les sessions sont protégées par conception.

Trois offres publiées, facturées mensuellement en USD, hors taxes : Starter 19 $, Growth 49 $ et Scale 99 $ par mois. Chaque offre fait tourner le cœur du flux de commandes avec le stock et la trésorerie ; les offres supérieures ajoutent des utilisateurs, du volume mensuel de commandes, des boutiques, du stockage, des modules et des rôles d’équipe — la page Tarifs détaille ce que comprend chaque offre. Scale n’a aucun plafond d’utilisateurs, de commandes ni de boutiques : il n’existe donc pas de palier de volume au-dessus à chiffrer. Chaque offre démarre par un essai gratuit de 7 jours, vous pouvez résilier à tout moment, et la garantie satisfait ou remboursé de 14 jours court à compter du premier débit. Seules les prestations sur mesure — reprise de données, formation ou intégration construite pour vous — font l’objet d’un devis écrit, ponctuel.

Une licence mensuelle d’utilisation de l’application web Sracom, sur votre propre espace, qui s’ouvre automatiquement dès la validation de votre souscription. Rien n’est expédié. Nous vendons uniquement du logiciel — aucune prestation d’appels, de génération de leads, de logistique ni de conseil — et c’est votre équipe qui pilote l’opération à l’intérieur. Les abonnements sont vendus via Creem, notre revendeur et Marchand de Référence, qui encaisse le paiement, envoie vos reçus et gère la TVA ou la taxe sur les ventes applicable.

Non. Les appels et messages WhatsApp dans Sracom CRM sont des confirmations de commande passées par l’équipe du marchand lui-même, auprès d’acheteurs qui ont déjà passé commande — aucun démarchage téléphonique, aucun marketing de masse. SRACOM CONNECT LLC vend uniquement du logiciel : nous ne vendons ni n’expédions jamais de biens physiques, et ne détenons jamais l’argent de leurs ventes.

Non. Les commandes peuvent arriver de votre boutique en ligne, de Google Sheets ou de WhatsApp : vous continuez à vendre comme aujourd’hui et Sracom pilote l’opération derrière.