Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et pour sécuriser le Site. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience, et nous ne vous suivons pas sur d’autres sites.

• Informations que vous transmettez : lorsque vous utilisez le formulaire de demande de démo, nous collectons votre nom complet, votre numéro de téléphone et le volume mensuel de leads que vous indiquez.
• Données techniques collectées automatiquement : votre adresse IP, votre type de navigateur et d’appareil, la page d’origine et les horodatages d’accès, enregistrés dans les journaux serveur et de sécurité standard par notre hébergeur/CDN.
• Signaux anti-robots : nos formulaires sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui traite des données techniques et d’interaction limitées afin de distinguer les humains des robots.
• Préférences locales : votre choix de thème clair/sombre est stocké dans le stockage local de votre navigateur, sur votre propre appareil. Ce n’est pas un cookie, il ne nous est pas transmis et n’est pas utilisé à des fins de suivi.

2. Utilisation de vos données

• Pour vous contacter au sujet de votre demande de démo et de Sracom, par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
• Pour vous envoyer des relances et des communications marketing sur notre produit. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment (voir « Vos droits »).
• Pour protéger le Site et nos formulaires contre le spam, les robots et les abus.
• Pour exploiter, sécuriser, maintenir et améliorer le Site.

3. Bases légales

Lorsque le droit de la protection des données s’applique, nous nous fondons sur : votre consentement (pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment) ; notre intérêt légitime à répondre à votre demande, à sécuriser le Site et à comprendre la demande ; et, le cas échéant, des mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat.

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité tierce. Nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires de confiance (sous-traitants) qui traitent les données pour notre compte, selon leurs propres conditions de confidentialité et de sécurité :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site, diffusion de contenu et protection anti-robots Turnstile (traite des données techniques/de journalisation).
• Notion Labs, Inc. — stockage sécurisé de la demande que vous soumettez.
• Brevo (Sendinblue SAS) — envoi de la notification de votre demande et acheminement de nos communications par e-mail.
• Nous pouvons également divulguer des données personnelles lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

5. Transferts internationaux

Nous opérons depuis le Maroc et nos prestataires traitent les données aux États-Unis et dans l’Union européenne. Lorsque des données personnelles sont transférées au-delà des frontières, nous nous appuyons sur les garanties offertes par ces prestataires (y compris les clauses contractuelles types le cas échéant) pour protéger vos données.

6. Durée de conservation

• Données de demande (nom, téléphone, volume) : jusqu’à 24 mois après notre dernier contact avec vous, puis supprimées — sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt, ou si la loi nous impose de les conserver plus longtemps.
• Journaux serveur et de sécurité : conservés par notre hébergeur pour une courte durée, selon ses pratiques habituelles.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d’en recevoir une copie, de vous opposer à leur traitement ou de le limiter, et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en nous contactant.

• Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@sracomconnect.com. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable.
• Si vous êtes au Maroc, vous disposez également de droits au titre de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et pouvez contacter la CNDP.
• Si vous êtes dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits au titre du RGPD et pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
• Si vous résidez en Californie, nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles au sens du CCPA.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées (HTTPS/TLS) et une protection anti-robots. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

9. Mineurs

Le Site s’adresse aux entreprises et non aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La date en haut de cette page indique sa dernière révision, et les modifications importantes y seront reflétées.

11. Nous contacter

SRACOMCONNECT LLC — immatriculée dans le Wyoming, États-Unis, opérant depuis le Maroc.

Adresse d’immatriculation : 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, USA.

E-mail : contact@sracomconnect.com · Téléphone / WhatsApp : +212 680 821 282.