Politique relative aux cookies

1. Ce qu’est un cookie

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil par votre navigateur. Des technologies similaires — stockage local, pixels et scripts de suivi — fonctionnent de manière comparable. Ils peuvent être déposés par nous (première partie) ou par un tiers dont le service s’exécute dans la page.

2. Ce que ce site utilise

• Strictement nécessaires — Cloudflare Turnstile : déposés lors de l’interaction avec notre formulaire de démo, pour distinguer les humains des robots et protéger le formulaire du spam. Le Site ne peut pas proposer de formulaire fonctionnel sans eux.
• Strictement nécessaires — infrastructure Cloudflare : identifiants de sécurité et de répartition de charge déposés par notre hébergeur/CDN.
• Préférences — thème : votre choix clair/sombre est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil. Ce n’est pas un cookie, il ne nous est jamais transmis et n’est pas utilisé pour le suivi.
• Publicité — Pixel Meta (Meta Platforms, Inc.) : dépose des cookies tels que _fbp et transmet à Meta votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, ainsi que les pages et actions effectuées ici (consultations et envois du formulaire de démo). Nous l’utilisons pour mesurer la performance de notre publicité et toucher des audiences pertinentes sur Facebook et Instagram.
• Nous n’utilisons pas de cookies d’analyse d’audience généraux et ne vendons aucune donnée issue des cookies.

3. Durée de vie

Les cookies de sécurité et anti-robots sont de courte durée — de quelques minutes à la session. Le cookie du Pixel Meta dure jusqu’à 90 jours après votre dernière visite, sauf suppression de votre part. Votre préférence de thème reste jusqu’à ce que vous effaciez le stockage du navigateur.

4. Comment les contrôler

• Réglages du navigateur : tous les navigateurs majeurs permettent de bloquer ou supprimer les cookies et proposent une navigation privée. Bloquer les cookies strictement nécessaires peut empêcher le formulaire de fonctionner.
• Publicité Meta : ajustez ce que Meta vous montre et l’usage de votre activité hors plateforme dans vos préférences publicitaires Facebook ou Instagram, ainsi que dans les réglages « Activité en dehors de Facebook ».
• Protection contre le suivi : la protection anti-pistage de votre navigateur ou un bloqueur de contenu empêche le chargement du Pixel Meta. Rien d’autre sur le Site n’en dépend.

5. Cookies de l’application

Le CRM Sracom sur app.sracomconnect.com n’utilise que les cookies nécessaires à votre connexion sécurisée et à la protection de votre session. Il ne contient aucun traceur publicitaire ni analytique.

6. Modifications et contact

Nous mettons cette politique à jour lorsque les technologies utilisées changent ; la date en haut de page indique la version en vigueur.

Questions : contact@sracomconnect.com.