Tarifs

Trois offres. Un prix chacune.

Chaque offre fait tourner le cœur du flux de commandes — réception, confirmation, expédition et relance — avec le stock et la trésorerie. Les offres supérieures ajoutent des utilisateurs, du volume mensuel de commandes, des boutiques, du stockage, des modules et des rôles d’équipe. Facturé mensuellement en USD, hors taxes, avec un essai gratuit de 7 jours. Résiliable quand vous voulez.

Choisir une offre Demander sur WhatsApp

Starter

Un premier plateau qui trouve son rythme.

$19 /mois

Essai gratuit de 7 jours. 0 $ aujourd’hui, puis 19 $ par mois + taxes éventuelles.

Jusqu’à 5 utilisateurs
Jusqu’à 2 000 commandes par mois
Jusqu’à 3 boutiques
1 Go de stockage
500 messages à l’assistant d’aide par mois
Ajoutez chefs d’équipe, agents de confirmation et agents de relance
Cœur : réception des commandes, file de confirmation, expédition et suivi des livraisons, relance
Stock et trésorerie
Media buying essentiel : saisie des dépenses pub, analyses et réglages
Non inclus : Scan code-barres des retours
Non inclus : Media buying complet : pubs en direct, budgets, comptes publicitaires, seuil de rentabilité, commissions et comptes media buyer
Non inclus : Commandes WhatsApp et commercial
Non inclus : Recherche produit et montage vidéo

Démarrer en Starter

Le choix courant

Growth

Un desk de confirmation qui tourne en équipes.

$49 /mois

Essai gratuit de 7 jours. 0 $ aujourd’hui, puis 49 $ par mois + taxes éventuelles.

Jusqu’à 10 utilisateurs
Jusqu’à 5 000 commandes par mois
Jusqu’à 10 boutiques
5 Go de stockage
2 000 messages à l’assistant d’aide par mois
Ajoutez tous les rôles d’équipe sauf monteur vidéo
Cœur : réception des commandes, file de confirmation, expédition et suivi des livraisons, relance
Stock et trésorerie
Media buying essentiel : saisie des dépenses pub, analyses et réglages
Scan code-barres des retours
Media buying complet : pubs en direct, budgets, comptes publicitaires, seuil de rentabilité, commissions et comptes media buyer
Commandes WhatsApp et commercial
Non inclus : Recherche produit et montage vidéo

Démarrer en Growth

Scale

Un plateau complet, tous les modules, sans plafond.

$99 /mois

Essai gratuit de 7 jours. 0 $ aujourd’hui, puis 99 $ par mois + taxes éventuelles.

Utilisateurs illimités
Commandes illimitées
Boutiques illimitées
20 Go de stockage
10 000 messages à l’assistant d’aide par mois
Ajoutez tous les rôles d’équipe
Cœur : réception des commandes, file de confirmation, expédition et suivi des livraisons, relance
Stock et trésorerie
Media buying essentiel : saisie des dépenses pub, analyses et réglages
Scan code-barres des retours
Media buying complet : pubs en direct, budgets, comptes publicitaires, seuil de rentabilité, commissions et comptes media buyer
Commandes WhatsApp et commercial
Recherche produit et montage vidéo

Démarrer en Scale

Les prix sont par entreprise, pas par commande. Aucun frais par appel, aucun surcoût par commande, aucuns frais de mise en service. Pendant l’essai de 7 jours, l’assistant d’aide est limité à 100 messages.

Besoin d’un développement sur mesure ?

Scale n’a aucun plafond d’utilisateurs, de commandes ni de boutiques : le volume ne demande jamais de devis. Pour un transporteur, un rapport ou une intégration construits pour votre opération, ou une aide à la reprise de vos données, dites-nous ce que vous faites tourner et nous envoyons un devis écrit pour cette prestation ponctuelle, généralement le jour même.

Demander un devis

Comment le prix est construit

Trois choses changent d’une offre à l’autre — votre équipe, votre volume et vos modules — pas une de plus. Tout est inscrit sur l’offre que vous choisissez : le prix affiché est le prix payé, taxes éventuelles en sus.

Utilisateurs et rôles: Le nombre de personnes qui se connectent, et les rôles que vous pouvez leur donner. Starter ajoute chefs d’équipe, agents de confirmation et de relance ; Growth ajoute tous les rôles sauf monteur vidéo — livreurs, media buyers, admins et plus ; Scale ajoute tous les rôles. Chacun a son compte et son rôle.
Commandes et boutiques: Le nombre de commandes qui transitent par le CRM chaque mois, et le nombre de boutiques qui l’alimentent. Starter et Growth ont chacune un plafond mensuel de commandes et un plafond de boutiques, inscrits sur chaque carte d’offre ; Scale n’a de plafond ni sur l’un ni sur l’autre.
Modules et stockage: Chaque offre fait tourner le cœur du flux de commandes avec le stock, la trésorerie et le media buying essentiel. Growth ajoute le scan code-barres des retours, le media buying complet, les commandes WhatsApp et le commercial ; Scale ajoute la recherche produit et le montage vidéo. Le stockage et les messages à l’assistant d’aide augmentent à chaque offre.
Un prix mensuel unique: Équipe, volume et modules donnent un seul montant mensuel en USD. Aucun frais par appel, aucun surcoût par commande, aucune ligne surprise.

Ce que toute offre comprend

Le cœur du produit, sur chaque offre. Growth et Scale ajoutent des modules et des rôles d’équipe — chaque carte d’offre indique lesquels.

Le cœur du flux de commandes : réception, file de confirmation, expédition et suivi des livraisons, relance
Le stock, la trésorerie et le media buying essentiel
Des rôles d’équipe intégrés, avec accès par rôle et journaux d’audit
Les intégrations transporteurs — OzonExpress, Ameex, Sendit — plus des comptes livreur pour vos propres livraisons à partir de Growth
La réception des commandes depuis votre boutique et Google Sheets
Les taux de confirmation et de livraison par agent, en direct
Un espace de travail privé, cloisonné de toutes les autres entreprises
Les mises à jour et correctifs pendant votre abonnement
Le support par e-mail et WhatsApp, du lundi au samedi

En option, chiffré à part

Uniquement si vous le souhaitez — chaque ligne est ponctuelle sur votre devis, jamais un abonnement.

Reprise de données: Nous importons vos commandes, produits et stocks existants depuis vos tableurs ou votre boutique.
Formation des équipes: Des sessions en direct pour vos agents et chefs d’équipe, en français ou en anglais.
Développement sur mesure: Un transporteur, un rapport ou une intégration construits spécifiquement pour votre opération.

La facturation en un coup d’œil

Les conditions commerciales en six lignes. Le détail complet figure dans les Conditions de paiement et de facturation.

Essai gratuit: Essai gratuit de 7 jours. Carte requise. 0 $ aujourd’hui — après 7 jours, le prix de votre offre + taxes éventuelles, puis chaque mois. Annulez pendant ces 7 jours et vous ne payez rien. Nous vous écrivons la veille de la fin de l’essai.
Devise et taxes: Prix en USD, hors taxes. La taxe est calculée et encaissée au paiement par Creem, notre revendeur. Le paiement peut afficher le montant dans votre devise locale.
Cycle: Facturé mensuellement d’avance à la fin de l’essai, reconduction automatique chaque mois jusqu’à résiliation.
Moyens de paiement: Cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi qu’Apple Pay et Google Pay lorsque disponibles, proposés par Creem au paiement.
Changer d’offre: Montée en gamme immédiate, au prorata. Descente en gamme à la fin du mois payé.
Résiliation: Résiliez à tout moment depuis Facturation dans votre espace ou par e-mail à contact@sracomconnect.com ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours.

Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours

Si Sracom ne convient pas à votre plateau, dites-le-nous dans les 14 jours suivant votre premier débit et nous le remboursons intégralement — sans justification. Voir la Politique de remboursement et de résiliation.

Remboursements et résiliation

Nous acceptons

+ Apple Pay et Google Pay au paiement, lorsque disponibles

Paiements traités en toute sécurité par Creem, notre revendeur et Marchand de Référence. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.

Choisissez une offre et démarrez.

Choisissez l’offre adaptée à votre plateau et démarrez votre essai gratuit de 7 jours. Quatorze jours à compter du premier débit pour changer d’avis, remboursés intégralement.

Choisir une offre Demander sur WhatsApp

Prix en USD, hors taxes. Sracom est fourni aux entreprises par SRACOM CONNECT LLC et vendu via Creem, notre revendeur et Marchand de Référence. Paiement et facturation Conditions générales