Tarifs
Un prix calé sur la taille de votre opération.
Aucun plateau COD ne ressemble à un autre : nous chiffrons ce que vous faites tourner réellement — les postes dont vous avez besoin et les commandes qui passent dedans. Un seul prix mensuel, tout inclus, résiliable quand vous voulez.
Comment le prix est construit
Deux facteurs le font bouger, pas un de plus. Vous voyez le montant final dans un devis écrit avant tout débit.
- Postes
- Le nombre de personnes qui se connectent — agents, chefs d’équipe, relance, livreurs, media buyers, admins. Chacun a son compte et son rôle.
- Volume mensuel de commandes
- Le nombre de commandes qui transitent par le CRM chaque mois. Les gros plateaux coûtent plus cher à faire tourner, les petits ne doivent pas le payer.
- Un prix mensuel unique
- Postes et volume donnent un seul montant mensuel en USD. Aucun frais par appel, aucun surcoût par commande, aucune ligne surprise.
- Devis d’abord
- Nous envoyons un devis précisant l’offre, les postes, le volume couvert et le prix. Rien n’est débité avant votre acceptation.
Ce que toute offre comprend
Le produit entier. Il n’existe pas de formule bridée qui cacherait le reporting derrière une montée de gamme.
- Tous les modules : centre d’appels, livraison, stock, media buying, caisse, recherche produit, facturation
- Les 11 rôles intégrés, avec accès par rôle et journaux d’audit
- Les intégrations transporteurs — OzonExpress, Ameex, Sendit — plus vos propres livreurs
- La réception des commandes depuis votre boutique, Google Sheets et WhatsApp
- Le suivi de marge, du CPL de rentabilité et du ROAS, en direct
- Un espace de travail privé, cloisonné de toutes les autres entreprises
- Les mises à jour et correctifs pendant votre abonnement
- Le support par e-mail et WhatsApp, du lundi au samedi
En option, chiffré à part
Uniquement si vous le souhaitez — chaque ligne est ponctuelle sur votre devis, jamais un abonnement.
- Reprise de données
- Nous importons vos commandes, produits et stocks existants depuis vos tableurs ou votre boutique.
- Formation des équipes
- Des sessions en direct pour vos agents et chefs d’équipe, en français ou en anglais.
- Développement sur mesure
- Un transporteur, un rapport ou une intégration construits spécifiquement pour votre opération.
La facturation en un coup d’œil
Les conditions commerciales en quatre lignes. Le détail complet figure dans les Conditions de paiement et de facturation.
- Devise
- Exprimé et facturé en dollars américains (USD).
- Cycle
- Facturé mensuellement d’avance, reconduction automatique chaque mois jusqu’à résiliation.
- Moyens de paiement
- Visa, Mastercard et American Express, traités en sécurité par Airwallex. Virement bancaire pour les formules annuelles.
- Résiliation
- Résiliez à tout moment par e-mail. L’accès court jusqu’au terme de la période payée ; vous n’êtes plus débité.
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours
Si Sracom ne convient pas à votre plateau, dites-le-nous dans les 14 jours suivant votre premier paiement et nous le remboursons intégralement — sans justification. Voir la Politique de remboursement et de résiliation.
Remboursements et résiliationPaiements traités en sécurité par Airwallex. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.
Obtenez votre chiffre.
Indiquez votre volume et la taille de votre équipe : nous revenons avec un devis écrit, en général le jour même.
Prix hors taxes applicables dans le pays d’établissement de votre entreprise. Vendu aux entreprises par SRACOMCONNECT LLC. Paiement et facturation Conditions générales